一、線上購物說明
會員條款：在您進行線上購物服務前，請先詳細閱讀Hang Ten會員條款。
購物流程：選購商品→購物結帳→填寫資料與付款→訂購完成。
到貨時間：我們將會在訂單完成後的7個工作天內（不含週休及國定例假日）將商品宅配寄出。

【訂單查詢】
當您完成訂購程序後，您可以利用頁面主選單的「訂單查詢」查詢目前的訂單狀態，各訂單狀態說明如下：

訂單狀態	定義
處理中	正為您處理訂單中，我們將於七個工作天內將商品寄出。
出貨中	您的商品已出貨，宅配公司將盡速送達您指定的地址。
已完成	您的商品已送達，且已簽收。
已取消	您的訂單已取消。
付款失敗	您付款過程中，因斷線、資料錯誤、付款金額不正確、金流服務出錯…等狀況，導致付款認證傳回失敗，請 重新訂購商品，並重新檢視您付款資料的正確性。

二、付款方式
目前提供「線上刷卡」與 「貨到付款」二種方式。

【線上刷卡】
信用卡線上刷卡後，宅配到府。
備註 : 當您在結帳頁面填寫資料時，請填寫正確資料，以利銀行做信用卡資料的審核。刷卡過程採用SSL加密，採用高標準的作業流程，進行刷卡時，您的卡號全程加密，相關卡號資訊也完全不會留存在Hang Ten資料庫，確保您的交易安全。

【貨到付款】
貨到付款，宅配到府。
說明 : 貨到付款除運費80元（外島運費220元）外，需加收30元（宅配貨到付款手續費）。

三、商品運送
【出貨說明】
我們將會在訂單完成後的7個工作天內（不含週休及國定例假日）將商品宅配寄出。收到貨後請您請立即檢查，確認商品內容無誤。目前商品由統一速逹股份有限公司(黑貓宅急便)進行配送服務。

【運費計算】
台灣本島：單筆訂單總金額超過新台幣$1,000元（含）免收取運費；未滿新台幣$1000元時，消費者需自付運費新台幣80元。
外島地區：不論金額，凡消費均需自付運費新台幣$220元。

註
Hang Ten保留訂單接受與否權利，若因交易條件有誤或有其他情形導致商店無法接受您的訂單，將以email發送無法出貨通知給您，造成您的不便，敬請見諒。

四、會員權益